招聘客服代表:
1,高中及以上学历,市场营销等相关专业;
2,有2年以上网络销售工作经验
3,熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4,有较强的沟通能力
5,与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户需求,保证客户满意.
6,普通话必须流利;
任职要求
1. 中专或以上学历;
2,熟悉网购流程,有淘宝客服或卖家经验者优先考虑录用;
3,能够熟练使用QQ,旺旺即时通讯工具等,打字速度70个汉字分钟,OFFICE软件
4,有较强的学习能力,沟通和说服能力,灵活踏实服从管理;
5,有客户服务意识和销售技巧;
6,对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
7,头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
8,要有超强的耐心与责任心;